關(guān)于企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，企業(yè)都會咨詢售后服務(wù)包含哪些內(nèi)容，畢竟在網(wǎng)站上線以后，想要網(wǎng)站一直保持良好運(yùn)行，及時(shí)解決這樣那樣的問題，那一定少不了售后服務(wù)。

但是大家會發(fā)現(xiàn)，每家湘潭建網(wǎng)站公司供的售后服務(wù)內(nèi)容都會有所差異。其實(shí)原因一方面是國家對于建站售后服務(wù)沒有任何的法律條文，而且各地的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、電商協(xié)會也沒有相關(guān)的制度。因此也就導(dǎo)致不同建站服務(wù)商提供的售后服務(wù)有所不同。那么，我們就來說一說有哪些售后服務(wù)是至少應(yīng)該提供的。

1、對網(wǎng)站運(yùn)營人員進(jìn)行培訓(xùn) 當(dāng)湘潭建網(wǎng)站公司把網(wǎng)站交付給客戶后的一段時(shí)間，一般來說都會對網(wǎng)站的運(yùn)營人員進(jìn)行一次或者若干次培訓(xùn)。至于培訓(xùn)內(nèi)容主要就是包括網(wǎng)站的后臺操作、問題反饋流程。如果是中小企業(yè)，培訓(xùn)一般通過遠(yuǎn)程即可完成，但是也有大型的集團(tuán)網(wǎng)站，功能較為復(fù)雜的網(wǎng)站，湘潭建網(wǎng)站公司會當(dāng)面進(jìn)行培訓(xùn)。

2、網(wǎng)站BUG的修改和完善 之前我們說過網(wǎng)站在驗(yàn)收階段會測試網(wǎng)站有沒有BUG，其實(shí)一般企業(yè)官網(wǎng)較少出現(xiàn)BUG，但是功能較為復(fù)雜的網(wǎng)站、大型的網(wǎng)站，有些BUG在網(wǎng)站測試階段往往很難被發(fā)現(xiàn)。因此，有的湘潭建網(wǎng)站公司會承諾，如果在上線之后若干時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的BUG，湘潭建網(wǎng)站公司負(fù)責(zé)修改和完善。

3、網(wǎng)站優(yōu)化 大家知道，如果湘潭建網(wǎng)站公司完成后不進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化，效果會大打折扣。有些湘潭建網(wǎng)站公司是設(shè)有網(wǎng)站優(yōu)化業(yè)務(wù)的，那么可以將建站業(yè)務(wù)與優(yōu)化業(yè)務(wù)對接；而有些湘潭建網(wǎng)站公司并沒有開設(shè)優(yōu)化業(yè)務(wù)，需要向客戶推薦靠譜的網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)商。當(dāng)然，網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)肯定是收費(fèi)的。

4、網(wǎng)站改版和升級 幾乎所有的湘潭建網(wǎng)站公司都會提供網(wǎng)站改版、升級服務(wù)。這對湘潭建網(wǎng)站公司來說，相當(dāng)于一筆新的生意。對客戶來說，找曾經(jīng)合作的湘潭建網(wǎng)站公司進(jìn)行改版和升級網(wǎng)站，有兩個(gè)好處：一是原有的湘潭建網(wǎng)站公司對企業(yè)和行業(yè)更加熟悉，過程中省去了不少麻煩，建成的網(wǎng)站更符合客戶的預(yù)期；二是，對于老客戶在費(fèi)用方面通常會有所優(yōu)惠。